面對疫情防控常態化的新形勢與新要求，保障重點醫療防護物資、民生必需品的穩定生產和市場供應至關重要。杭州市蕭山區市場監督管理局（以下簡稱“蕭山區市場監管局”）積極履行監管與服務雙重職責，創新工作方法，為轄區內的浙江省疫情防控重點企業開辟審批與服務“綠色通道”，并同步開展深入的市場調研，為精準施策、穩定市場提供了有力支撐。

一、 精準識別，建立重點企業“白名單”

蕭山區市場監管局首先對轄區內涉及疫情防控物資生產、供應的企業進行全面摸排，特別是那些被列入浙江省疫情防控重點保障企業名錄的單位。這些企業主要涵蓋醫療器械（如口罩、防護服、檢測試劑）、消毒用品、關鍵藥品及重要民生食品等領域。通過建立動態的“重點企業白名單”，實現了監管資源的精準投放和服務對象的清晰界定。

二、 特事特辦，開通行政審批“綠色通道”

對于“白名單”內的企業，蕭山區市場監管局在法律法規框架內，最大限度簡化流程、壓縮時限，提供全方位、高效率的行政審批服務：

1. 許可備案“急速辦”：對疫情防控急需的醫療器械生產、經營備案或許可，實行容缺受理、告知承諾、全程指導。指定專人對接，幫助企業快速準備申報材料，協調上級部門加快審批進度，確保企業以最快速度獲證投產。
2. 標準計量“優先檢”：對相關企業用于生產、檢驗的計量器具，提供上門檢定校準服務，優先安排，保障其量值準確可靠。指導企業嚴格按照產品標準組織生產，確保產品質量安全合規。
3. 知識產權“快保護”：支持企業圍繞疫情防控相關技術進行專利申報，協助加快知識產權審查流程，保護企業創新成果，提升核心競爭力。

三、 靠前服務，化身企業發展“護航員”

“綠色通道”不僅是審批的加速，更是服務的延伸。蕭山區市場監管局組織業務骨干成立服務專班，主動對接重點企業：

• 技術指導：深入生產一線，幫助企業查找質量管理體系運行中的薄弱環節，提供改進建議，提升質量管控水平。
• 原料保障協調：針對部分企業反映的原材料采購困難、價格波動等問題，積極利用市場監管系統網絡，協助尋找合規供應商，對接供需信息。
• 問題直通車：建立企業問題快速響應機制，對企業生產經營中遇到的跨部門、跨領域難題，積極協調相關部門推動解決。

四、 同步調研，掌握市場動態“晴雨表”

在全力保障生產的蕭山區市場監管局高度重視市場端的動態監測，開展了專項市場調研：

1. 供應與價格監測：對轄區藥店、商超的防疫物資（口罩、消毒液等）和重要民生商品的供應情況、價格水平進行定期巡查和監測，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價等違法行為，維護市場秩序穩定。
2. 質量安全抽檢：加大對市場上相關產品的質量監督抽查力度和頻次，確保流通環節產品質量安全，保護消費者權益。
3. 需求與反饋收集：通過走訪、問卷等形式，了解醫療機構、社區、市民對各類防疫物資的需求變化、使用反饋，以及對企業產品、服務的意見建議，形成調研報告。
4. 產業鏈分析：調研不僅關注終端，還向上游延伸，分析本地疫情防控相關產業鏈的完整性、韌性及潛在風險，為政府宏觀決策和產業規劃提供參考。

五、 成效與展望

通過“綠色通道”的開設與市場調研的深入，蕭山區市場監管局取得了顯著成效：一批重點企業得以快速擴大產能、提升質量，有效保障了全省乃至更大范圍的物資需求；轄區內防疫物資和民生商品市場供應充足、價格平穩、質量可靠；監管部門對企業實際困難和市場真實情況的掌握更加精準，服務與監管的針對性、有效性大幅提升。

蕭山區市場監管局表示將繼續優化“綠色通道”機制，將其轉化為服務重點產業、應急保障的長效機制之一。持續深化市場調研，推動調研成果向政策舉措轉化，不斷提升市場監管治理能力現代化水平，為統籌推進疫情防控和經濟社會發展貢獻更大的市場監管力量。